Qué es el Error de correo «Max defers and failures per hour?

Problema

Cuando envías un correo electrónico, puede ocurrir el siguiente error:

El dominio example.com ha superado los límites máximos y fallos por hora (50/50 (100%) permitidos. Mensaje descartado.

Síntoma

  1. El envío de correo electrónico desde cualquiera de sus cuentas de correo electrónico falla
  2. Recibirá un Informe de no entrega (NDR) con el error que se muestra arriba.

Porque

Su cuenta ha excedido el número permitido de mensajes rechazados por hora y, como resultado, sus derechos de envío han sido bloqueados.

El bloque es temporal y se retira a la hora.

Este bloqueo es necesario para evitar que su cuenta sea bloqueada de forma permanente por servidores de correo de terceros y listas negras de correo no deseado.

Resolución

El bloque se eliminará automáticamente en la hora. Por favor, espere hasta que haya pasado una hora para intentar enviar el correo electrónico nuevamente.

Prevención

Para evitar los mensajes de error máximos de desviaciones y fallas por hora, verifique lo siguiente:

  • Asegúrate de que tu cuenta no esté enviando spam. Verifique sus informes de entrega de correo en su panel de control de hospedaje web de Ecenica. Si ve una gran cantidad de fallas en la entrega de una de sus direcciones de correo electrónico, le recomendamos cambiar inmediatamente la contraseña de su buzón y el análisis de virus en todos sus dispositivos.
  • Compruebe autoresponders y filtros de spam. Este bloqueo a veces puede activarse cuando tiene una configuración de respuesta automática para enviar una respuesta de fuera de la oficina a todos los correos electrónicos que recibe. Esto se debe a que la respuesta automática responderá a todos los correos electrónicos, incluidas las direcciones de correo no deseado que no existen. En estos casos, la respuesta fallará, lo que cuenta para el conteo de fallas de entrega por hora en su dominio. Para resolver esto, asegúrese de que sus Filtros de Spam estén habilitados en su cuenta de alojamiento de Ecenica. Esto asegurará que los correos electrónicos que marcamos como spam no se envíen una respuesta automática.
  • Revisa que tus listas de correo estén al día. Si está enviando un correo electrónico de marketing masivo, verifique que su lista de correo esté actualizada eliminando las direcciones de correo electrónico que ya no funcionan. Enviar a varias direcciones de correo electrónico no válidas activará el bloqueo. La única forma de resolver esto es limpiar su lista de correo y eliminar las direcciones de correo electrónico que resulten en rebotes.